超级经验，宏观把握IT运维管理解决方案精髓

loyi99

IT 运维管理是时下 IT 界最热门的话题之一。随着 IT 建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题。

                              

个人觉得其实所谓IT运维管理就类似于SITEVIEWITOSS一体化IT运维管理解决方案，是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对IT 如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和IT 运维人员进行的综合管理。

SITEVIEW ITOSS一体化IT运营支撑系统其核心体系就是面向业务的一体化监测运维，就是要使主体用户的IT运维管理的即刻落地，拿来即用，用心应用。个人觉得这也是作为平衡IT运维管理各对接方的关键点：

1、  让IT运维管理的主管领导放心：这就相当于这个支撑系统要提升运维管理的效益，降低运营过程中的各种风险，并且支持领导层的宏观决策，提升科学的管理水平；

2、  让业务应用用户放心：这一点实际上就是要从企业业务应用服务的对象来着手控制管理，要系统了解用户对服务的需求和规范用户使用服务的行为习惯，从而有对策充分提升IT服务质量和服务感知、满意度；

3、  让IT运维管理的工作人员放心：就是要全面深度监控和预防核心IT系统与关键业务的故障发生，快速有效、流程化、标准化进行协调处理，全力提升IT运维管理工作人员的专业化水平和能力建设。

SITEVIEW ITOSS一体化IT运营支撑系统部署实施非常简单，3步骤就可以完成，功能非常的强大，从上面图上可以略知一二，当然不管处于IT运维管理的那个阶层和阶段，对IT运维管理平台系统的了解、掌握与娴熟运用并应用于企业的IT运营之中，本身就是一种专业化、职业化的必经之路，在今天IT蓬勃发展的现代或者说未来，更是一种必备技术与管理手段，更是企业业务运营中核心组成部分。